Was wir machen

Wir fangen damit an, was den Betrieb ausbremst, nicht mit dem, was wir verkaufen.

Die meisten Betriebe wissen nicht vorher, ob sie eine Automatisierung brauchen, eine eigene Anwendung oder einfach eine Verbindung zwischen zwei Systemen, für die sie ohnehin schon zahlen. Das ist völlig normal. Das herauszufinden ist unsere Aufgabe, und es ist das Erste, was wir tun.

Andere Probleme, andere Antworten

Die richtige Antwort hängt davon ab, wo die Arbeit tatsächlich hängen bleibt.

Manchmal ist die Arbeit komplizierter als nötig, und die ehrliche Antwort ist, sie zu vereinfachen, bevor irgendetwas gebaut wird.
Manchmal sind die Werkzeuge in Ordnung und sprechen nur nicht miteinander, also tragen Menschen die Angaben von Hand hin und her.
Manchmal wiederholen sich täglich dieselben Handgriffe, die sich eigentlich selbst erledigen sollten.
Manchmal ist ein Ablauf seiner Tabelle entwachsen und braucht eine Anwendung, die um ihn herum gebaut ist.
Manchmal sollte die Website einen Teil der Arbeit übernehmen, statt nur Informationen zu zeigen.

Sie müssen nicht wissen, welcher Fall bei Ihnen zutrifft, bevor Sie mit uns sprechen.

Was wir bauen

Prozessautomatisierung

Abläufe, die von selbst laufen

Arbeit wird von Hand kopiert, weitergeleitet, geprüft und hinterhergetragen.

Wir nehmen den Ablauf auf, entfernen die Schritte, die niemand braucht, und lassen den Rest von einem Workflow tragen. Nachfassen, Erinnerungen, Freigaben und Dokumente passieren, ohne dass sich jemand daran erinnern muss.

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Individuelle Anwendungen

Software um Ihren Ablauf herum

Die Standardsoftware passt nicht, und die Tabelle daneben ist längst das eigentliche System.

Wir bauen die Anwendung um den Ablauf herum, den Ihr Betrieb tatsächlich hat: interne Werkzeuge, Portale, Übersichten, Oberflächen für Mitarbeiter und Kunden. Kein Baukasten, dem Sie sich anpassen müssen.

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Webentwicklung

Websites, die an den Betrieb angeschlossen sind

Die Website bringt Anfragen, aber danach beginnt wieder Handarbeit.

Unternehmenswebsites, Landingpages, Formulare, Modernisierung bestehender Seiten und die Anbindung an das, was danach passiert. Wir bauen die Seite und denken mit, was hinter ihr passieren muss.

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Content- und Social-Abläufe

Veröffentlichen als geregelter Ablauf

Inhalte entstehen in Zurufen, Freigaben laufen über Chat, und veröffentlicht wird, wer gerade Zeit hat.

Vorbereiten, erstellen, freigeben, veröffentlichen und nachhalten als ein Ablauf statt als fünf Einzelaufgaben. Bilder, Video und Text laufen durch dieselbe geregelte Strecke.

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Produkt- und Commerce-Abläufe

Ein Produktstand, viele Kanäle

Produktdaten in Tabellen, Bilder in Ordnern, Beschreibungen woanders, und jeder Kanal zeigt etwas anderes.

Daten, Texte und Assets laufen zu einem Produktstand zusammen, und die Kanäle bedienen sich daraus. Pflege passiert einmal, nicht viermal.

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Automatisierung oder System?

Manchmal reicht ein Ablauf. Manchmal nicht.

Nicht jedes Problem braucht eine neue Anwendung. Und nicht jedes Problem lässt sich mit einer einzelnen Automatisierung lösen.

Automatisierung

Formular
CRM-Eintrag
Bestätigung

Sinnvoll, wenn eine klar definierte, wiederkehrende Aufgabe schneller oder zuverlässiger laufen soll.

Gut geeignet, wenn

eine Aufgabe sich wiederholt
Ein- und Ausgang klar sind
die bestehenden Werkzeuge grundsätzlich funktionieren
wenig Abstimmung nötig ist

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System

Anfrage
Kundendatensatz
Dokumente
Arbeit
FreigabeMensch
Kommunikation
VerlaufFestgehalten

Sinnvoll, wenn mehrere Personen, Werkzeuge und Entscheidungen in einem gemeinsamen Ablauf zusammenarbeiten müssen.

Gut geeignet, wenn

Informationen durch mehrere Werkzeuge laufen
Menschen unterschiedliche Ansichten oder Rechte brauchen
die Arbeit mehrere Stufen und Freigaben hat
der Verlauf nachvollziehbar bleiben muss
die vorhandenen Werkzeuge nicht mehr zum Ablauf passen

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Wir entscheiden nicht zuerst, was wir Ihnen verkaufen wollen.
Wir verstehen zuerst, wie die Arbeit läuft.

Zeigen Sie uns, wie die Arbeit heute läuft

Wie es anfängt

Ein Gespräch, bevor irgendjemand etwas vorschlägt.

01
Sie beschreiben, was passiert
In Ihren eigenen Worten. Kein Lastenheft, und keine Technik nötig.
02
Wir sehen uns an, wie die Arbeit wirklich läuft
Was hereinkommt, wer es anfasst, wo es liegen bleibt, was kopiert wird, was eine Entscheidung braucht.
03
Wir sagen, was wir zuerst ändern würden
Auch dann, wenn die Antwort lautet, dass Sie uns nicht brauchen oder weniger brauchen als gedacht.

Was kostet in Ihrem Betrieb zu viel Zeit?

Sie müssen nicht wissen, welches System Sie brauchen. Sagen Sie uns, was gerade passiert.

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